車輛刮擦碰撞、車位被占、各種問題導致的道閘不能開關等應急事件在停車場中時有發(fā)生，因此，一鍵式緊急求助系統(tǒng)仍然是停車場必備的系統(tǒng)，在無人值守停車場中的作用會變得更加重要。司機在停車場發(fā)生緊急情況時，可通過安裝在停車場出入口和場內的求助終端，及時聯(lián)系管理中心、管理員，獲得遠程幫助，能夠很大程度上提升無人值守停車場的用戶體驗，實現(xiàn)快（服務便捷）、準（問題精準）、清（溝通清晰）、零（溝通零距離），而且可以降低停車場的綜合運營成本。
智慧停車無人值守停車場系統(tǒng)、核心就是減員增效。其中關鍵技術是車牌識別、移動支付、求助呼叫系統(tǒng)。
求助呼叫系統(tǒng)是無人值守停車場場景下必不可少的子系統(tǒng)，是車主需要人工幫助與值班室人員溝通的重要途徑。
鼎杰迅科技推出的無人值守停車場求助對講解決方案，是一套純IP系統(tǒng)解決方案，設備均采用國際標準語音SIP（Session Initiation Protocol）協(xié)議，電信級語音通話質量，系統(tǒng)構架簡單、部署方便、局域網/廣域網均可傳輸。配合可視化管理平臺提升停車場管理和應急事件處置的效率。
系統(tǒng)集成了通信服務器、廣播服務器、錄音服務器、會商服務器、管理服務器等功能模塊；統(tǒng)一的可視化調度臺操作界面，在一張電子地圖上可完成電話、對講、廣播、視頻、報警和遠程控制等操作。
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